dbltoto – Bukalapak merupakan salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia. Platform ini menawarkan berbagai macam produk, mulai dari kebutuhan sehari-hari, elektronik, fashion, hingga keperluan rumah tangga.
Namun, ada kalanya pengguna ingin menghapus akun Bukalapak mereka. Hal ini bisa disebabkan oleh berbagai alasan, seperti sudah tidak menggunakan platform tersebut lagi, ingin berpindah ke platform lain, atau mengalami masalah dengan akun tersebut.
2 Cara Menghapus Akun Bukalapak
Ada dua cara untuk menghapus akun Bukalapak, yaitu:
1. Melalui BukaBantuan
Cara pertama adalah dengan menghubungi BukaBantuan melalui situs web atau aplikasi Bukalapak. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka situs web atau aplikasi Bukalapak.
- Klik menu Bantuan.
- Klik Form Bantuan.
- Pilih Penghapusan Akun.
- Isi formulir pengajuan penghapusan akun dengan lengkap dan benar.
- Lampirkan foto KTP/SIM/Paspor dan swafoto.
- Klik Kirim.
2. Melalui Pusat Keamanan
Cara kedua adalah dengan menghubungi Pusat Keamanan Bukalapak. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka situs web Bukalapak.
- Klik menu Akun.
- Klik Pusat Keamanan.
- Klik Laporkan Akun.
- Pilih Akun saya ingin ditutup.
- Isi formulir pengaduan dengan lengkap dan benar.
- Lampirkan foto KTP/SIM/Paspor dan swafoto.
- Klik Kirim.
Syarat dan Ketentuan
Sebelum menghapus akun Bukalapak, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, yaitu:
- Akun Bukalapak harus sudah terverifikasi dengan alamat email dan nomor telepon yang aktif.
- Jika akun Bukalapak memiliki transaksi yang belum selesai, maka transaksi tersebut harus diselesaikan terlebih dahulu.
- Jika akun Bukalapak memiliki saldo yang belum dicairkan, maka saldo tersebut harus dicairkan terlebih dahulu.
Proses Penghapusan Akun
Proses penghapusan akun Bukalapak akan berlangsung maksimal 3 x 24 jam hari kerja. Setelah proses penghapusan selesai, akun Bukalapak akan dinonaktifkan secara permanen.
Setelah akun Bukalapak dihapus, data-data yang terkait dengan akun tersebut akan dihapus secara permanen, termasuk data transaksi, saldo, dan informasi pribadi.